GPone a récemment commencé à tester en interne certaines fonctions essentielles de sa plateforme. Cette phase couvre l’ensemble du parcours opérationnel, depuis l’inscription et la consultation des produits jusqu’à la soumission d’une demande de souscription, l’évolution du statut des ordres et la mise à jour des informations relatives aux avoirs.
Vérifier le bon enchaînement entre les systèmes
Au-delà des tests isolés d’une page ou d’une fonctionnalité, cette phase vise surtout à vérifier que les différents systèmes fonctionnent ensemble conformément aux règles de gestion définies.
Les contrôles portent notamment sur l’enregistrement rapide des opérations dans le système de gestion des ordres, la cohérence des informations affichées lorsqu’un ordre change de statut et la synchronisation des données correspondantes avec les relevés d’avoirs.
Ces points font partie des éléments à valider en priorité avant la mise en service de la plateforme.
Améliorer la lisibilité sur mobile
Au cours des tests, l’équipe a également apporté plusieurs ajustements aux pages mobiles. Certaines versions précédentes présentaient une quantité d’informations qui pouvait nuire à la lecture des éléments essentiels sur un écran de smartphone.
Les versions suivantes réduisent donc progressivement les explications répétitives et mettent davantage en évidence les montants, la durée des produits, les dates et horaires clés ainsi que le statut des ordres.
Préparer une information utilisateur cohérente
En parallèle, des instructions d’utilisation et des réponses aux questions fréquentes sont en cours de préparation pour le service client et le centre d’aide. L’objectif est de proposer une source d’information cohérente lorsque de nouvelles fonctions seront mises à disposition.
Poursuivre les ajustements à partir des tests
Le lancement des tests internes ne signifie pas que toutes les fonctions de la plateforme sont définitives. Certaines pages, certains champs de données et certains parcours continueront d’évoluer en fonction des problèmes constatés.
GPone prévoit d’ouvrir progressivement l’accès à davantage de services une fois les processus fondamentaux stabilisés.