Nach der ersten Überprüfung und Strukturierung der Geschäftsprozesse hat GPone mit der Integration der Basissysteme seiner Plattform begonnen. Diese Phase umfasst vor allem die Module für Konten, Produkte, Aufträge, Vermögensbestände und Nutzerservices. Zugleich werden die Datenbeziehungen zwischen den einzelnen Geschäftsbereichen genauer definiert.
Konsistente Daten über Modulgrenzen hinweg
Die Produktdarstellung ist nur der für Nutzer sichtbare Teil der Plattform. Im laufenden Betrieb müssen im Hintergrund mehrere Systeme zusammenarbeiten, die unter anderem Änderungen des Auftragsstatus, Transaktionsaufzeichnungen, Vermögensdaten und Kontoberechtigungen verwalten.
Deshalb gehört die Konsistenz der Geschäftsdaten bereits in der frühen Entwicklungsphase zu den Schwerpunkten von GPone. Reicht ein Nutzer beispielsweise einen Zeichnungsantrag ein, muss sich der Auftragsstatus entsprechend dem tatsächlichen Bearbeitungsfortschritt ändern. Gleichzeitig müssen die zugehörigen Aufzeichnungen mit den Vermögensdaten des Nutzerkontos übereinstimmen.
Um mögliche Abweichungen im späteren Betrieb zu verringern, vereinheitlicht das Team derzeit die Datenstrukturen und Geschäftsregeln der einzelnen Module.
Produktinformationen und Auftragsverlauf klar darstellen
Auch auf der Nutzerseite wird die Darstellung der Produktinformationen überarbeitet. Auf den Produktseiten lassen sich grundlegende Angaben zum Produkt, die Laufzeit der Dienstleistung, Preise, relevante Termine und der aktuelle Status gebündelt einsehen. Die Auftragsseiten dienen dagegen vor allem dazu, den weiteren Verlauf eingereichter Anträge zu dokumentieren.
Hilfebereich und Kundenservice aufbauen
Darüber hinaus hat GPone begonnen, einen grundlegenden Hilfebereich und Strukturen für den Kundenservice einzurichten. Dort sollen Fragen aufgegriffen werden, die bei der Registrierung, der Identitätsprüfung, der Nutzung von Produktfunktionen und der Kontoverwaltung auftreten können.
Systemtests vorbereiten
Auch diese Phase ist Teil des Aufbaus der grundlegenden Plattformfunktionen. Nach Abschluss der Integration der zentralen Geschäftsprozesse wird GPone weitere Systemtests durchführen und die Bedienabläufe anhand der tatsächlichen Nutzung anpassen.